Alberto Cárdenas Aldrete
Crece o muere, ventas con estrategia
Perdimos por precio.
Me lo dijo Servando, director comercial de una integradora de automatización industrial, en plena junta de consejo. Las ventas habían caído casi 20% en el año y los
¿Cuántas veces hemos escuchado: “la venta se cierra cuando el cliente paga”? Esta regla no es del todo cierta.
Un cliente compró por adelantado: cotizó y pagó. Pero en la bodega el
En la entrega anterior vimos cómo Odiseo se ató al mástil para resistir a las sirenas, venció la amnesia del loto y derrotó con astucia al Cíclope. Pero la aventura no termina ahí, el
Tras el furor del estreno de la película La Odisea, surgen paralelismos entre el regreso de Ulises a Ítaca y los desafíos diarios de dirigir una empresa o nuestras propias vidas.
Mucho
En una junta reciente con el director de un grupo de agencias automotrices, recibí una solicitud común: “Alberto, necesitamos urgente una capacitación para el equipo en atención al cliente,
¿Cuál es el mejor día para empezar la dieta? Mañana. ¿Y para empezar a hacer ejercicio? También mañana.
Dejar las cosas para después es algo que a todos nos pasa continuamente. Y,
En un reciente desayuno ejecutivo detectamos un dolor recurrente: la implementación fallida de inteligencia artificial (IA). La promesa de automatizar tareas suena irresistible, pero ¿cuántas
La fiebre mundialista ya está aquí y, con ella, la locura por conseguir un boleto, que ha llegado a costar $450,000 pesos para la final. Para un analista novato, los precios exorbitantes se
Arrancamos el Mundial: el valor de mercado nominal no corre en la cancha; el estatus no mete goles. Tampoco la nómina de tu área comercial garantiza resultados. Analicé el valor de mercado en
Esta semana vivimos la primera edición presencial de nuestra iniciativa Strategy Shots, reuniendo a empresarios y líderes comerciales para debatir un tema crucial: decisiones que hacen crecer. Al
Hace unas semanas, evaluando candidatos para una dirección comercial, el dueño de la empresa me describió a su prospecto ideal como un rockstar …
“Alguien con carisma arrollador, el
Caminando esta mañana, me di cuenta que lo hacía como viejito: pasos cortos, hombros caídos, la mirada en el suelo. Corregí la postura de inmediato, enderecé la espalda y recuperé el paso
Hace poco, platicando con Fernando, director de una empresa alimenticia en pleno crecimiento, me presumía con orgullo su más reciente adquisición: un CRM de clase mundial.
—Alberto,
Estás frente a un cliente potencial. Tu propuesta es un 30% más barata y tres veces más eficiente que su sistema actual, pero el director sentencia: “Está muy bien, pero nuestro sistema