Inicio / Finanzas / Pequeños comercios de NL piden gradualidad ante Ley Digital
Pequeños comercios de NL piden gradualidad ante Ley Digital
La digitalización puede elevar las ventas y mejorar la administración de ingresos, siempre que los costos no superen los beneficios para los pequeños comercios
Por Bianca Cortés | 18 Octubre 2026
Los pequeños comercios de Nuevo León pidieron una transición gradual hacia los pagos digitales ante los retos que implica la Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos, al advertir que las comisiones, la falta de conectividad y la limitada educación financiera pueden convertirse en obstáculos para los negocios de menor tamaño.
Catalina Domínguez Estrada, presidenta de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño, Servicios y Turismo (Canacope) Monterrey, consideró necesario establecer comisiones competitivas y transparentes, además de promover alternativas de cobro de bajo costo, especialmente para operaciones de montos reducidos.
También propuso capacitar a comerciantes y emprendedores en pagos electrónicos, ciberseguridad, administración y obligaciones fiscales.
“La implementación de la normativa debe considerar el tamaño de cada negocio, su ubicación, capacidad económica y el perfil de sus consumidores” sostuvo Dominguez.
Asimismo, señaló la importancia de establecer protocolos claros para proteger tanto a comerciantes como a clientes ante fraudes, fallas en los sistemas y operaciones no reconocidas.
Así sería el impacto
Como ejemplo del impacto financiero, la Canacope expuso el caso hipotético de una tienda de abarrotes con ventas diarias de $3,000 pesos, de las cuales 40% se cobraría mediante tarjeta.
Con una comisión de 3%, el establecimiento pagaría $36 pesos al día, equivalentes a $1,080 pesos en 30 días, antes de otros posibles cargos.
Aunque los pagos digitales pueden atraer clientes y reducir el manejo de efectivo, esos costos podrían absorber parte de las ganancias de los negocios con márgenes reducidos.
Por ello, la dirigente advirtió que “la digitalización puede representar una oportunidad para incrementar las ventas y mejorar la administración de los ingresos, siempre que sus costos no superen sus beneficios”.
La propuesta de ley fue aprobada por la Cámara de Diputados y turnada al Senado, donde continúa su trámite legislativo; su implementación deberá considerar las condiciones de los pequeños comercios para evitar que la modernización amplíe las desigualdades existentes.
Comisiones, principal obstáculo para el uso de pagos digitales
Un estudio de Financiera para el Bienestar (Finabien) y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur) identificó las comisiones como la principal barrera para que las micro y pequeñas empresas acepten pagos electrónicos.
De acuerdo con los resultados, el 35% de los 894 establecimientos encuestados en 31 entidades del país señaló las tarifas como su mayor impedimento.
Le siguieron la falta de conectividad, con 20.7%; la preferencia por el efectivo, con 17.4%, y el desconocimiento de las tecnologías, con 16.9 por ciento.
Además, un sondeo previo de ambas organizaciones, realizado entre 875 comerciantes de la Red de Mercaditos Solidarios, encontró que 44.6% de los negocios consultados no aceptaba tarjetas, pese a que 94% contaba con un teléfono inteligente y 88% tenía internet en su establecimiento.
El estudio también reportó que 77% de quienes sí cobraban con tarjeta absorbía la comisión, lo que refleja la presión que estos costos pueden ejercer sobre las ganancias de los pequeños establecimientos.
