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Familia de joven sobreviviente reclama apoyo de aseguradoras
La madre de René, quien sobrevivió al accidente en Paseo de los Leones, denuncia que los seguros no han respondido por los gastos médicos
Por Vanessa Aguilar | 24 Agosto 2026
Dos familias enfrentan el dolor de la muerte de Monserrat De León Elizondo de 17 años, quien murió en el accidente en Paseo de los Leones, pero a la par, la familia de René, de 16 años, sufre el abandono de los seguros, que no responden por los gastos derivados de la tragedia.
Isaura Ostos, madre de René, adolescente que sobrevivió a la tragedia cuando conducía el Mercedes-Benz que fue impactado por una revolvedora en Paseo de los Leones, denunció que, a tres días del accidente, ni el seguro del automóvil ni el de gastos médicos han dado la respuesta que esperaban.
El jueves, una revolvedora de la empresa Comercializadora Delta Dibal presuntamente se quedó sin frenos mientras descendía por una pendiente de la Avenida Cumbres Elite Premiere y, al llegar a Paseo de los Leones, impactó a tres vehículos.
Uno de ellos era el Mercedes-Benz en el que viajaban el hijo de Ostos y su amiga Montserrat, de 17 años, quien murió en el lugar.
El adolescente resultó lesionado y permaneció hospitalizado hasta este domingo, cuando finalmente pudo regresar a casa.
Para su madre, sin embargo, la alegría de volver a abrazarlo está inevitablemente acompañada por el dolor de perder a la joven que viajaba con él.
“Hoy mi hijo sale del hospital y le doy gracias a Dios por su vida. Pero salimos con un dolor inmenso: ir a despedir a su amiguita Monse. No es justo. No existen palabras para describir lo que estamos viviendo”, expresó.
En medio del duelo, Ostos hizo pública la situación que enfrenta su familia y aseguró que se han sentido “completamente vulnerables y desprotegidos”.
“Mientras nuestra familia atraviesa uno de los momentos más dolorosos de nuestra vida, además hemos tenido que enfrentar situaciones que nos han hecho sentir completamente vulnerables y desprotegidos”, señaló.
La madre relató que su hijo no solo permanece afectado por las lesiones físicas, sino también por el impacto emocional de haber perdido a su amiga.
Además, durante su hospitalización permaneció con un custodio en la puerta ante la posibilidad de ser detenido.
“Mi hijo, lastimado física y emocionalmente, permaneció en el hospital con un custodio en la puerta ante la posibilidad de ser detenido, mientras nosotros consideramos que él también es víctima de esta tragedia”, afirmó.
Pero al dolor y la incertidumbre se suma la preocupación económica.
“Hasta el día de hoy, ni el seguro del automóvil ni el seguro de gastos médicos nos han dado la respuesta que esperábamos ante una emergencia de esta magnitud. Por el momento, los gastos han corrido por nuestra cuenta”, denunció a través de su cuenta de Facebook, pero sin mencionar el nombre las compañías aseguradoras.
El periódico El Horizonte a través de investigaciones ha documentado denuncias por abusos de aseguradoras en materia de gastos médicos, particularmente por cobros excesivos, incrementos desproporcionados en las pólizas para adultos mayores y la falta de mecanismos de regulación y transparencia.
Para la familia, la situación representa una carga adicional en uno de los momentos más difíciles de sus vidas, pues también deben prepararse para despedir a Montserrat.
Tras días de incertidumbre, este domingo la familia finalmente pudo llevar al adolescente a casa.
“Mi niño hermoso! Ya estamos en casita gracias a Dios”, escribió Ostos.
Sin embargo, el regreso a casa no significa que la tragedia haya terminado. Ahora la familia tendrá que afrontar la recuperación del joven y, al mismo tiempo, el duelo por la muerte de Montserrat.
“Descansa en paz mi niña hermosa, me duele el alma tu partida, solo le pido a Dios un día superar esta tragedia, te amaremos por siempre”, escribió Ostos.
Agradeció también las muestras de solidaridad de cientos de personas que, aun sin conocer a la familia, les han enviado mensajes de apoyo y oraciones.
Y en medio de la tragedia, dejó una petición: que el accidente no quede sin respuestas.
“Espero de corazón que algún día haya respuestas, responsabilidad y justicia para todos los afectados por esta tragedia”, manifestó.
Por ahora, la familia pidió privacidad para afrontar el duelo y continuar con la recuperación del adolescente, mientras espera que las aseguradoras respondan ante los gastos que, hasta este momento, han tenido que asumir por cuenta propia.
El conductor de la revolvedora huyó del lugar después del accidente y permanece prófugo, por lo que las autoridades continúan con las investigaciones para esclarecer cómo ocurrió el percance.
Monserrat y René se encontraban a menos de cuatro kilómetros de llegar a la institución educativa, pero lamentablemente no lograron completar ese trayecto.
Dan último adiós a Monse
Entre flores, lágrimas y recuerdos, familiares, amigos, compañeros y maestros dieron el último adiós a Monserrat de León, la joven de 17 años que perdió la vida cuando se dirigía a clases al campus Cumbres de la Universidad del Valle de México (UVM).
La tragedia ocurrió cuando Monserrat y René, de 16 años, ambos alumnos de primer ingreso, viajaban a bordo de un automóvil Mercedes-Benz por la avenida Paseo de los Leones, a la altura de Cumbres Élite, en los límites de Monterrey y García.
El vehículo fue impactado por una revolvedora, accidente en el que Monserrat perdió la vida, mientras que René resultó lesionado.
Este viernes, la comunidad educativa del plantel, ubicado en la colonia Cima de las Cumbres, al norponiente de Monterrey, se reunió en el auditorio para rendir homenaje a la estudiante.
Alumnos, maestros, directivos y personal administrativo guardaron un minuto de silencio en memoria de Monse, en un momento marcado por la consternación y el dolor ante la pérdida de una joven que apenas comenzaba su etapa universitaria.
El homenaje se realizó en el auditorio del plantel, ubicado en el cruce de las avenidas Las Palmas y Nogal, donde compañeros y docentes recordaron a la estudiante y compartieron el pesar de su familia.
Este domingo, familiares y amigos volvieron a reunirse para despedirla durante una misa de cuerpo presente.
El silencio, las flores y las lágrimas acompañaron la ceremonia, pero también los recuerdos de los momentos compartidos con Monserrat, a quien sus seres queridos recordaron con cariño.
La despedida de Monse llega apenas unos días después de la tragedia que interrumpió su vida cuando se dirigía a estudiar. Sus compañeros ahora regresarán a las aulas con una ausencia que, aseguran, permanecerá presente en la memoria de quienes la conocieron.
Entre abrazos y lágrimas, familiares y amigos acompañaron el último adiós a la joven de 17 años, mientras su comunidad estudiantil le rindió homenaje y recordó que, aunque su vida terminó demasiado pronto, su recuerdo permanecerá entre quienes compartieron con ella esta etapa de su vida.
Buscan héroe
La madre de René, Isaura Ostos, recurrió a las redes sociales para intentar localizar a la persona que ayudó a rescatar a su hijo del incendio tras el impacto.
“Quiero encontrar a la persona que rescató a mi hijo del incendio, por favor compartan”, pidió e incluyó algunas imágenes de los cuerpos de auxilio que apoyaron en el accidente.