Amazon pagará 2,500 millones de dólares por suscripción Prime
La FTC demandó a la empresa internacional por utilizar 'métodos engañosos' para cubrir y/o dificultar la cancelación del servicio
- Por: Diana Leyva
- 25 Septiembre 2025, 13:01
Tras alcanzar un acuerdo histórico con la Comisión Federal de Comercio, Amazon pagará 2,500 millones de dólares por "sus prácticas engañosas" de inscripción por su membresía de Prime y dificultar que millones de afectados pudieran cancelarlo.
La agencia federal indicó que la empresa "utilizó métodos engañosos" para inscribir a los consumidores sin su consentimiento.
Este acuerdo es considerado uno de los más grandes en la historia de la agencia y la comisión después de comenzar un juicio en Seattle.
Según el acuerdo, Amazon pagará una multa de 1,000 millones de dólares para reembolsar a más de 1,500 millones de afecados por dichas acciones. Además, tendrá que hacer cambios significativos en la inscripción y cancelación de Prime.
Entre dichas modificaciones, Amazon debe incluir un botón para que los clientes rechacen Prime y explicar claramente los términos de dicha suscripción, como el costo, la fecha y la frecuencia de los cargos.
Fue en 2023 cuando la Comisión acusó a la empresa y a varios de sus ejecutivos de engañar deliberadamente a sus consumidores.
Se estima que alrededor de 200 millones de personas se encuentran suscritos a Prime en Estados Unidos.
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