8 leyes para lograr grandes resultados

Cuando unas personas deciden formar parte de un equipo se dan cuenta de que hay asuntos de mayor importancia que están en juego, ellos tienen que subordinar sus metas y ambiciones personales para lograr una meta más importante, que es la de la empresa en su conjunto. Un ‘coach’ del equipo de futbol americano de Notre Dame omitió los nombres de los jugadores en sus playeras y en su lugar puso las iniciales de sus posiciones, esto para subordinar sus egos al beneficio del equipo. Para lograr esto es importante que el líder del equipo comunique con claridad las metas de la empresa y dejar en claro que todos deben subordinarse a estas.

Cada persona tiene cualidades muy especiales, para lograr el resultado que deseas como líder, tienes que colocar a cada persona en el puesto en el cual pueda contribuir más a las metas de la empresa, asegúrate que no tengas a personas valiosas en posiciones donde pueden aportar poco a la empresa.

Entre más alta es la montaña que quieres subir, mayor es la necesidad de contar con personas con habilidades y trabajando en equipo. En la medida que la empresa crece y se impone metas más ambiciosas, tiene que contar con empleados con una mayor capacidad y con una mejor coordinación. En 1953, Tenzing Norgay y Edmund Hillary lograron ser los primeros en subir al Monte Everest; contando con un equipo de escaladores y cargadores, así como de cuatro grandes alpinistas que trabajaron en equipo hasta el último momento, dejando a un lado sus ambiciones personales para que se pudiera lograr el éxito de la expedición. 

Todos los equipos dependen de su eslabón más débil, si tienes elementos que ya no están a la altura de los retos y de las exigencias del mercado, tienes que desarrollarlos o sustituirlos. No hacerlo genera tensiones en el equipo y al final, el líder pierde el respeto de los demás por no tomar las decisiones necesarias.

Una actitud positiva es esencial para tener buenos resultados. Frecuentemente encontramos personas con muy buenas cualidades, pero que tienen una mala actitud, lo que los vuelve conflictivos. La actitud se transmite y esta puede ser buena o mala. La mala actitud se transmite más rápido que la buena. En un experimento realizado en una escuela de San Francisco, se le dijo a tres maestros que, como eran los mejores, se les iban a asignar estudiantes con mayor nivel de inteligencia para ver qué tanto más podrían aprender. Al final los estudiantes lograron aprender entre un 20 y 30% más que los demás. Los maestros habían sido seleccionados al azar y los estudiantes eran promedio. Solo el tener una actitud positiva produjo mejores resultados.  

Los equipos campeones generalmente tienen buenos jugadores titulares y también buenos jugadores en la banca. Cuando se tienen buenos jugadores sustitutos en un equipo, se pueden tener mejores resultados sostenidos a lo largo del tiempo. Debes tener un semillero de talento, personas de excelente actitud y que puedas ir capacitando y desarrollando para que tomen poco a poco posiciones de más responsabilidad.

Cuando dos equipos tienen la misma capacidad pero uno logra mejores resultados, se debe a que tiene un mejor líder. El equipo de basquetbol de Los Lakers de Los Ángeles, a finales de los noventa, tenían muy buenos jugadores pero no tuvieron una temporada exitosa. En el 2000 contrataron a Phil Jackson como entrenador y lograron ser campeones del campeonato de la NBA; los jugadores eran los mismos, pero el nuevo líder hizo la diferencia. Como líder tendrás que hacer la diferencia para tu empresa.

Tienes que invertir tiempo y dinero en reclutar personas con actitud y talento, así como en desarrollar a tu equipo; esta inversión generará mejores rendimientos con el tiempo. La propuesta en el desarrollo de tu equipo es: “Invierte ahora o paga más después”. El no invertir en tu equipo significa que vas a pagar el costo en términos de malos resultados, rotación, desmotivación y más tiempo para alcanzar los resultados.

Por: Agustín Torres Rivera

Coach de negocios de Action COACH Monterrey