Recibe Shein multa millonaria por 'ecologismo engañoso'

La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado (AGCM) impuso una multa de un millón de euros a Infinite Styles Services, empresa que opera los sitios de Shein en Europa, tras comprobar que usó mensajes engañosos sobre sus compromisos medioambientales para promocionar sus productos en línea.

Según el organismo italiano, Shein incurrió en prácticas comerciales desleales, conocidas como greenwashing, al difundir en su sitio web mensajes que “eran en ocasiones vagas, genéricas o demasiado enfáticas” y, en otros casos, confusas u omisivas.

Promesas ecológicas sin sustento

Entre las prácticas cuestionadas, la AGCM señaló que las afirmaciones ambientales sobre el “mercado circular” o la reciclabilidad de los productos resultaron ser falsas o imprecisas.

También criticó la forma en que se promovió la línea de ropa “evoluSHEIN by Design”, que destaca por usar fibras supuestamente “ecológicas”, pero sin aportar pruebas claras del impacto ambiental real ni señalar que dicha línea representa solo una fracción marginal del catálogo total de Shein.

Ropa desechable con altos impactos

El organismo subrayó que Shein, al operar en la industria del “fast fashion”, tiene un mayor deber de diligencia, ya que se trata de un sector conocido por su elevado nivel de contaminación ambiental.

“La conducta de Shein es aún más grave considerando que opera en un sector altamente contaminante”, sostuvo el antimonopolio italiano.

Shein responde y admite ajustes

Tras la resolución, Shein aseguró que colaboró plenamente con la AGCM durante todo el proceso y actuó de forma inmediata al conocer las preocupaciones.

“Hemos reforzado nuestros procesos internos de revisión y mejorado nuestra página web para garantizar que todas las afirmaciones medioambientales sean claras, específicas y cumplan con la normativa”, indicó la empresa.

Denuncias ciudadanas confirmadas

Por su parte, la asociación italiana de consumidores Altroconsumo celebró la sanción, afirmando que sus quejas estaban fundamentadas.

“Shein no solo utiliza patrones oscuros para impulsar compras compulsivas, sino que también mintió sobre su impacto medioambiental”, señalaron.

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