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Cuídate de los ciberdelincuentes: Compra seguro en Internet
Verificar las páginas, desconfiar de ofertas irreales y proteger tu información son claves para evitar fraudes durante la temporada de descuentos
Por El Horizonte | 13 Noviembre 2026
El Buen Fin es una oportunidad para aprovechar descuentos y adelantar compras, pero también una de las temporadas en las que aumentan los intentos de fraude digital.
Mientras miles de consumidores buscan ofertas en Internet, los ciberdelincuentes aprovechan la prisa, la emoción y el deseo de encontrar el mejor precio para engañar a los compradores mediante sitios falsos, mensajes fraudulentos y promociones que parecen demasiado buenas para ser verdad.
Comprar en línea no tiene por qué representar un riesgo si se toman algunas precauciones. El primer paso es verificar que la tienda sea legítima: Escribir directamente su dirección en el navegador, revisar que el dominio corresponda al comercio y comprobar que cuente con información de contacto, políticas de devolución y condiciones de compra claras.
Aunque el candado y el protocolo HTTPS indican que la conexión está cifrada, no garantizan por sí solos que una página sea confiable. Uno de los engaños más frecuentes son las páginas que imitan la imagen de tiendas reconocidas, con logotipos, fotografías y diseños casi idénticos a los originales.
Para detectarlas, conviene revisar cuidadosamente la dirección electrónica, desconfiar de enlaces recibidos por WhatsApp, correo o redes sociales y evitar descargar archivos o aplicaciones desde sitios desconocidos.
También es importante no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios por mensajes o llamadas que aseguren pertenecer a una institución financiera. (Con información de Agencias)
Checklist de seguridad
Cinco señales para identificar una tienda confiable:
- Dirección web: Verifica que el dominio sea el oficial y no tenga letras, guiones o terminaciones extrañas.
- Candado de seguridad: Comprueba que tenga HTTPS, pero recuerda que esto no garantiza que el comercio sea legítimo.
- Datos de contacto: Busca domicilio, teléfono, correo y canales de atención verificables.
- Políticas claras: Revisa condiciones de compra, envíos, garantías, devoluciones y aviso de privacidad.
- Reputación: Consulta opiniones recientes de otros compradores y verifica que el vendedor tenga antecedentes confiables
El tip para el consumidor: Profeco cuenta con un monitoreo de tiendas virtuales para consultar si los comercios cumplen con los elementos establecidos para las ventas por Internet.