Pide CEDHNL reducir tiempos de espera en Banco del Bienestar

La Comisión Estatal de Derechos Humanos de Nuevo León solicitó al Banco del Bienestar adoptar las medidas necesarias que ayuden a reducir el tiempo de espera para los adultos mayores que acuden a realizar trámites y acceder a los apoyos federales.Además, la organización externó su preocupación por el tiempo de espera que tienen que dedicar el grupo de personas mayores para poder realizar sus movimientos en la institución financiera.De acuerdo con la información difundida a través de medios de comunicación sobre las problemáticas que presentan las sucursales del Banco del Bienestar, ubicadas en los municipios de San Nicolás y Guadalupe, la Comisión local exhortó al banco a disminuir el lapso de atención para los adultos mayores.Cabe mencionar que la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores establece que toda institución pública que brinde servicios a las personas adultas mayores deberá contar con la infraestructura, mobiliario y equipo adecuado, a fin de garantizar la atención preferencial a este grupo etario.También, el organismo público solicitó al Director General del Banco del Bienestar, Víctor Manuel Layomi Bocanegra, informar sobre las acciones realizadas para reducir el tiempo de espera en un plazo no mayor a 10 días hábiles.

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