Todo lo que debes saber sobre las compras en línea

El comercio electrónico se ha convertido en uno de los canales favoritos de millones de consumidores mexicanos para realizar sus compras.

Durante la edición 2025 del Buen Fin, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), estimó que más del 67% de las compras se realizarán parcial o totalmente en línea, consolidando la tendencia digital de los últimos años.

La comodidad, la inmediatez y la posibilidad de comparar precios en segundos han hecho del e-commerce un aliado indispensable del consumidor moderno.

Sin embargo, este crecimiento también ha traído consigo nuevos desafíos de seguridad. En palabras de Kumar Dasani, Director de Seguridad de la Información de Digital River, “Si los compradores no están interesados ​​en comprender los entresijos de la IA, existe una mayor probabilidad de que caigan en las manos maliciosas de los ladrones en línea”.

Por eso, en el marco del Buen Fin y de la expansión del comercio electrónico, conviene revisar los pros y contras de las compras en línea, junto con recomendaciones prácticas para protegerse de fraudes digitales. (Con información de Agencias).

Ventajas de comprar en línea

• Comodidad total: Puedes comprar a cualquier hora y desde cualquier lugar.
• Mayor variedad: Acceso a productos nacionales e internacionales.
• Comparación inmediata: Puedes revisar precios, reseñas y especificaciones antes de decidir.
• Descuentos exclusivos: Muchas tiendas ofrecen promociones sólo para sus plataformas digitales.
• Innovaciones logísticas: Envíos más rápidos, rastreo en tiempo real y métodos de pago flexibles.

Riesgos a considerar

• Fraudes o estafas digitales: Sitios falsos, phishing, enlaces engañosos o robo de datos bancarios.
• Poca transparencia en vendedores desconocidos: Productos diferentes o de calidad inferior.
• Devoluciones y garantías más complejas que en tiendas físicas.
• Pérdida de privacidad: Cada registro o pago deja huella digital.

Ponle ‘candado’ a tu compra

• Antes de comprar, verifica el sitio: Revisa que tenga certificado de seguridad (https://), candado y datos de contacto claros.
• Evita redes Wi-Fi públicas: Son más vulnerables a la interceptación de datos.
• Crea contraseñas fuertes y distintas para cada plataforma.
• Compara precios y reputación del vendedor: Usa sitios oficiales y buscadores de confianza.
• Durante la compra, usa métodos de pago protegidos, como tarjeta de crédito o PayPal; evita transferencias directas.
• Lee las políticas de envío y devolución, guarda comprobantes, capturas de pantalla y correos de confirmación.
• Después de comprar, revisa tus estados de cuenta para detectar movimientos extraños.
• Actualiza tus dispositivos (antivirus, navegador y sistema operativo).

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