¿Qué cargos 'sorpresas” cobran las aerolíneas?

Cuando se planea un viaje en avión, dentro del presupuesto se debe incluir algunos otros cobros, sobre todo si es muy limitado o si tenemos la noción de que nuestro equipaje excederá las dimensiones o pesos permitidos.

Además del costo del boleto, que ya incluye el IVA, se debe considerar también la Tarifa de Uso de Aeropuerto, que algunas aerolíneas permiten liquidar hasta unas horas antes de abordar.

Sin embargo, para evitar sorpresas, debes contemplar que algunas empresas aeronáuticas también ofrecen servicios extras que, de nos estar atento, se pueden adjuntar al cobro del boleto, y quizá ni siquiera lo necesitabas.

Aquí algunos ejemplos:

Equipaje extra

Algunas aerolíneas ofrecen aumentar la cantidad de maletas que puedes llevar; dependiendo del estatus del asiento, varía la cantidad de equipaje que puedes cargar, por ejemplo, si es el boleto básico usualmente sólo te permiten una mochila de mano, el intermedio ya incluye una maleta documentada de hasta 15kg y los boletos más caros ofrecen hasta 2 maletas extra.

Comúnmente este servicio se presenta al momento de comprar en páginas de internet los boletos: si eliges el básico o intermedio, te ofrecen aumentar la cantidad de maletas con el cobro extra. Debes estar atento a rechazar la oferta si no lo requieres, de lo contrario puede anexarse el cobro al monto final a pagar.

Este servicio es ajeno al cobro de “peso extra” que se te podría realizar al documentar tu equipaje; esto sucede cuando tu maleta excede en peso o dimensiones la capacidad que incluye tu boleto, y cada aerolínea contempla políticas diferentes para cobrar los kilos excedentes. Por eso se recomienda que seas prudente con tu equipaje para no llevarte sorpresas una vez estando en el aeropuerto.

Pase de abordar

La mayoría de las aerolíneas permiten realizar el check in en la ventana de diez días previos al viaje, y te ofrecen el pase de abordar de forma virtual, y puedes presentarlo en tu celular, tablet o bien imprimirlo.

Sin embargo, también ofrecen el servicio de impresión en mostrador, es decir, que una vez que llegues al aeropuerto y te acerques a documentar, el personal de la aerolínea imprimirá tu pase de abordar pero se te realizará un cobro extra.

Por ello es importante, si no deseas este servicio, que imprimas tu pase de abordar previamente o que lo tengas listo de manera virtual para evitar estos contratiempos.

Asientos

Algunas aerolíneas asignan los asientos de manera aleatoria, y si el usuario desea elegir su lugar, debe pagar una cantidad extra. Al comprar tu boleto por internet, detecta si la aerolínea donde viajarás te permite elegir gratuitamente o si contempla un cobro.

Otros servicios

Algunos otros servicios que puedes elegir son Asistencia médica en el aire, Seguro de equipaje, Seguro de cancelación y Transporte; todos estos servicios son buenos pero si no los requieres, debes tener cuidado al momento de hacer tu compra, pues algunas aerolíneas las contemplan “por default” y te puede generar un cargo que no tienes presupuestado.

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