Disminuirán uso cajeros automáticos y sucursales bancarias
De acuerdo con un estudio de BBVA México, las operaciones por banca móvil y por aplicaciones móviles van a crecer y para el año 2030 representarán el 23.1%
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Enero
2024
Un estudio de BBVA México señaló que dentro de los próximos seis años, es decir al 2030, el sector bancario experimentará una disminución sustancial en la cantidad de operaciones que se realizan por los medios tradicionales, como lo son las sucursales y los cajeros automáticos.
La banca móvil verá un acelerado crecimiento.
BBVA México.
Indicó que la proyección es resultado del ''boom'' que se ha tenido en los últimos años en la utilización del teléfono celular como el principal medio de conexión entre un cliente y el banco, debido al alza en la cantidad de líneas telefónicas que cuentan con servicios de internet.
En su estudio explica que actualmente 15.7% de todas las operaciones de retiro que se hacen en el sector bancario son por medio del teléfono móvil, mientras que 15.1% se realizan en cajeros automáticos y 7.3% en una sucursal.
Para el año 2025 la institución financiera estima que la proporción en los cajeros automáticos disminuirá a 13.2% y en las sucursales a 6.6%, mientras que en los teléfonos móviles incrementará a 18.9 por ciento.
Y para 2030, el banco proyecta que la proporción de operaciones realizadas por medio de las aplicaciones de los dispositivos móviles sea de 23.1% con respecto a las totales, mientras que las hechas en los cajeros bajará a 10% y en las sucursales a 5.4 por ciento.
La banca móvil, como tecnología que ha visto su nacimiento y desarrollo en las últimas dos décadas, se ha convertido en una de las herramientas digitales que ha transformado los productos y servicios financieros, así como la forma de contratarlos, consultarlos y utilizarlos.
BBVA México.
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